REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO dREAMART CERAMIKA

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy DreamArt Ceramika (dalej: „Sklep”) działa pod adresem: dreamartceramika.pl.
  2. Właścicielem Sklepu jest Marzena Przekora, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą DreamArt Ceramika, z siedzibą w Smolna 2, 56-400 Oleśnica, NIP: 9111996450, REGON: 389126573.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji sprzedaży oraz prawa i obowiązki Klientów i Sprzedawcy.

2. Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
  • Sprzedawca – DreamArt Ceramika – Marzena Przekora.
  • Towar – produkty oferowane w Sklepie, w szczególności ręcznie wykonane wyroby ceramiczne.
  • Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta prawdziwych danych kontaktowych oraz akceptacja Regulaminu.
  3. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy).
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.

4. Płatności

  1. Klient może dokonać płatności za zamówienie poprzez:
    • przelew bankowy,
    • system płatności online (np. PayU, Przelewy24),
    • inne metody wskazane w Sklepie.
  2. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

5. Dostawa

  1. Towary dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich, paczkomatów lub Poczty Polskiej.
  2. Koszty dostawy są wskazane przy składaniu zamówienia.
  3. Termin realizacji zamówienia wynosi od 3 do 31 dni roboczych, w zależności od dostępności produktu.

6. Odstąpienie od umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać oświadczenie na adres e-mail: kontakt@dreamartceramika.pl.
  3. Zwrot kosztów następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.
  4. Towar powinien być zwrócony w stanie niezmienionym a koszty odesłania ponosi kupujący.

7. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady fizyczne i prawne towaru zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@dreamartceramika.pl.
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

8. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Sklepie.
  2. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

9. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia 29.11.2025.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu, które wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie Sklepu.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Przewijanie do góry